27 listopada 2023

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w marketingu

Sztuczna inteligencja (AI - Artificial Intelligence) to obecnie najważniejszy element rewolucji cyfrowej. Dzięki zdolnościom maszynowego uczenia się, przetwarzaniu języka naturalnego i analizie danych zyskuje coraz większą popularność w wielu dziedzinach. Już dziś, korzystając z wyszukiwarki Google, doświadczamy jednego z najbardziej zauważalnych zastosowań sztucznej inteligencji - personalizacji wyników wyszukiwania. Jaką rolę AI może odegrać w marketingu oraz w których obszarach skutecznie może wesprzeć pracę tego działu?


Sztuczna inteligencja to obszar informatyki, który zajmuje się tworzeniem programów komputerowych zdolnych do wykonywania zadań, które wymagają ludzkiej inteligencji. Narzędzia oparte o AI mogą poprawiać swoje działanie na podstawie zebranych doświadczeń, co prowadzi do ciągłego doskonalenia ich funkcji. Nigdy wcześniej narzędzie nie było w stanie samo się rozwijać, a AI robi to w niesamowitym tempie. Co ciekawe, dzięki sztucznej inteligencji zyskaliśmy możliwość wykonywania m.in. zadań, na których się nie znamy, na przykład analizy dużych zbiorów danych czy programowania. Nic dziwnego, że AI staje się niezwykle cennym narzędziem w różnych branżach, takich jak medycyna (diagnostyka medyczna oparta na obrazach), finanse (analiza ryzyka kredytowego), produkcja i logistyka (optymalizacja łańcucha dostaw), branża energetyczna (prognozowanie zużycia energii), przemysł motoryzacyjny (autonomiczne auta). A jakie zastosowanie sztuczna inteligencja może mieć w marketingu? Czy możemy na niej polegać i czy wkrótce sztuczna inteligencja stanie się nieodłącznym narzędziem pracy marketera?

Możliwe wykorzystania w marketingu

W dziedzinie marketingu, sztuczna inteligencja (AI) może stanowić wszechstronne wsparcie, obejmujące zarówno komunikację z klientem, generowanie treści i obrazów, jak i analizę grup docelowych. Narzędzia AI, takie jak ChatGPT i DALLE-3, są obecnie używane do efektywnego tworzenia materiałów reklamowych, a wbudowane mechanizmy AI w najnowszych silnikach kampanii Google Ads oraz Meta umożliwiają precyzyjne dostosowywanie kampanii do grup docelowych. Ponadto, AI może automatycznie generować głos lektora do treści wideo, a nawet samo video. To tylko kilka przykładów zastosowań, które już dziś sprawiają, że AI staje się wartościowym narzędziem dla osób zajmujacych się marketingiem.

Omówimy teraz najważniejsze z obszarów, gdzie już dziś możesz skutecznie korzystać z dobrodziejstwa AI.

1. Komunikacja z Klientem

Dzięki sztucznej inteligencji (AI) komunikacja z klientem nabiera nowego wymiaru. Zaawansowane systemy przetwarzania języka naturalnego w chatbotach, które możemy zainstalować na naszej stronie internetowej czy w aplikacji, potrafią zrozumieć zapytania klientów i udzielać szybkich oraz precyzyjnych odpowiedzi. To znacznie poprawia efektywność obsługi klienta. AI wspomaga również copywriting. Analizując dane klientów, umożliwia generowanie spersonalizowanych ofert. Przykładowo, chatboty oparte na AI szybko i zgodnie z marką tworzą treści reklamowe czy opisy produktów. Regularne korzystanie z AI sprawia, że nasza komunikacja staje się bardziej ukierunkowana i spójna, zwiększając skuteczność działań marketingowych.

Mimo roli AI, istotny pozostaje ludzki element, szczególnie w obszarze sytuacji wyjątkowych i budowania głębszych relacji z klientami. Ostatecznie, efektywna komunikacja z klientem opiera się na równowadze pomiędzy technologią, a ludzką wiedzą.

2. Generowanie treści

AI to potężne narzędzie, wspierające kreatywność w marketingu. Algorytmy oparte na maszynowym uczeniu się potrafią analizować ogromne ilości danych, dostosowując treści do preferencji klientów i stylu grupy docelowej. Precyzja w doborze słów oraz zdolność do adaptacji do tonów komunikacyjnych sprawiają, że AI może dostarczać treści o jakości porównywalnej do doświadczonego copywritera. Proces generowania treści przy użyciu AI jest niezwykle szybki, a powstające treści są oryginalne, o ile dostarczymy odpowiedni wsad lub skonkretyzujemy kierunki działania narzędzia. Dodatkowo, AI może dostarczać informacje na temat zmieniających się trendów czy wydarzeń branżowych. Przykładami popularnych narzędzi do tworzenia unikalnych treści są ChatGPT i writesonic.com.

Warto podkreślić, że mimo potencjału generowania treści przez AI, ludzki wkład w procesie tworzenia i redagowania pozostaje niezbędny. Kreatywność, zrozumienie subtelności języka, oraz zdolność do przekazania emocji w tekście są obszarami, które nadal są domeną ludzkiego intelektu. Ostatecznie, synergia zdolności twórczych ludzi i efektywności generowania treści przez sztuczną inteligencję może przynieść najbardziej satysfakcjonujące rezultaty w dziedzinie marketingu treściowego. Generator treści nie zastąpi copywritera, ale znacząco przyspiesza jego pracę.

3. Generowanie obrazów

Generowanie grafik przez sztuczną inteligencję to technologia, która umożliwia tworzenie obrazów po wprowadzeniu fraz opisujących efekt jaki chcemy otrzymać. Przykładem takiego narzędzia jest bardzo popularne w ostatnim czasie DALLE-3. AI potrafi generować abstrakcyjne czy realistyczne obrazy, ilustracje, wizualizacje. To narzędzie otwiera drzwi do nowych form kreatywności, pozwalając eksperymentować z designem.

Nie można także nie wspomnieć przy tej okazji o generowaniu materiałów wideo. Takie narzędzia jak Runway oraz Stable Diffusion pozwalają nie tylko generować materiały wideo, ale też dostosowywać i edytować je bez znajomości zaawansowanych systemów edycji wideo. Na moment napisania artykułu AI jest w stanie generować proste wideo, ale widzimy, jak codziennie rozwija się ten obszar. Jesteśmy pewni, że w krótce narzędzia do tworzenia wideo będą w stanie tworzyć krótkie materiały reklamowe i prezentację nie wymagając więcej, niż dobrego briefu o produkcie.

Mimo, że jest to niewątpliwie jedno z najbardziej rewolucyjnych zastosowań AI, na dziś w naszej ocenie generator grafik nie zastąpi jednak studia brandingowego, doświadczonych videomakerów czy artystów.

4. Kampanie reklamowe z wykorzystaniem sztucznej inteligencji

Sztuczna inteligencja (AI) odgrywa kluczową rolę w doskonaleniu kampanii reklamowych, umożliwiając precyzyjne identyfikowanie wzorców i trendów. Działania w tym obszarze są wspomagane przez zaawansowane algorytmy, które analizują dane z kampanii marketingowych. Te narzędzia pozwalają na optymalizację kanałów promocji, sugerowanie optymalnych czasów publikacji reklam oraz personalizację treści. Efekt? Zwiększone zaangażowanie i skuteczność komunikatów marketingowych. Przy wykorzystaniu danych historycznych AI umożliwia precyzyjne prognozowanie wyników kampanii, co wspiera efektywne planowanie i alokację zasobów. Dodatkowo, analiza sentymentu w mediach społecznościowych pozwala szybko reagować na zmiany opinii publicznej.

W obszarze kampanii reklamowych giganci, tak jak Google, stale wprowadzają innowacje oparte na sztucznej inteligencji. Przykładowo, kampania PMax to inteligentny projekt, gdzie AI, opierając się na sygnałach odbiorców, dociera do potencjalnych klientów w całym ekosystemie Google. Narzędzie Smart Bidding, popularne wśród marketerów, wykorzystuje algorytmy AI do optymalizacji licytacji w czasie rzeczywistym, eliminując konieczność ręcznego ustawiania kwoty na kliknięcie. Meta Ads także wykorzystuje moc AI, szczególnie narzędzie Lookalike, umożliwiające skuteczne targetowanie reklam na osoby o podobnych wzorcach zachowań do określonej grupy odbiorców.

Dynamiczna optymalizacja kampanii reklamowych przez algorytmy uczące się zapewnia efektywność i maksymalizację zwrotów z inwestycji. Nie zapominajmy jednak, że to nie samo AI, a połączenie zdolności ludzkich i potencjału AI umożliwia innowacyjne podejście do marketingu, tworzenie skuteczniejszych strategii reklamowych i lepsze zaadresowanie potrzeb klientów.

Czy AI zastąpi pracowników marketingu?

Sztuczna inteligencja może zautomatyzować wiele procesów w marketingu, nie zastąpi jednak pracowników. Istnieje wiele aspektów działań marketingowych, które wymagają ludzkiego wkładu, zwłaszcza w zakresie miękkich kompetencji. Kreatywność, empatia, zdolność do rozumienia subtelności kulturowych - to wszystko są obszary, w których ludzka inteligencja pozostaje niezastąpiona. W związku z tym, przyszłość marketingu z udziałem AI zakłada bardziej synergiczną współpracę niż pełne zastępowanie ludzkiej pracy. Podobnie było kiedy na rynek wszedł Photoshop. Choć początkowo uważany za narzędzie zastępujące pracę grafików, okazał się rewolucyjnym wsparciem, podnosząc ich umiejętności do nowych, zaawansowanych poziomów i przyczyniając się do dynamicznego rozwoju dziedziny grafiki.

Zagrożenia

AI, mimo znacznych postępów, nie jest jeszcze idealna. Przede wszystkim, brak głębokiego zrozumienia kontekstu i intuicji oznacza, że AI może generować treści pozbawione subtelności ludzkiego myślenia czy przeciwnie - inteligentnego sarkazmu. Dodatkowo, istnieje ryzyko, że algorytmy AI będą reprodukować błędy, nieprawdziwe wpisy, a nawet uprzedzenia obecne w społeczeństwie, co podważa obiektywność generowanych treści. Ograniczenia maszynowego uczenia się widoczne w przypadku, gdy modele opierają swoje decyzje na jednostronnych danych treningowych, co prowadzi do błędnych wniosków. Wreszcie, brak klarownych ram prawnych dotyczących odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez AI stawia pytania dotyczące etyki i regulacji w tej dziedzinie. Dążenie do doskonałości w obszarze AI wymaga więc nie tylko rozwiązania technicznych problemów, dotyczących zakresu monitorowania i zarządzania danymi treningowymi, ale również opracowania skutecznych standardów etycznych i prawnych. Dlatego, jako marketerzy, kluczowe jest mądre i odpowiedzialne korzystanie z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji.

Przyszłość AI w marketingu

W miarę postępu technologicznego AI, możemy spodziewać się, że narzędzia te staną się nie tylko efektywniejsze, ale także bardziej zintegrowane, umożliwiając marketingowcom jeszcze bardziej efektywną pracę nad promocją brandu i precyzyjne dostosowywanie strategii do indywidualnych potrzeb i oczekiwań konsumentów. AI być może dostarczy bardziej spersonalizowane treści, uwzględniając preferencje zakupowe, a także kontekst życiowy i emocjonalny konsumenta. Dzięki temu, że algorytmy mogą analizować ogromne ilości informacji i uczyć się, prognozowane jest, że AI będzie coraz bardziej zaawansowanym narzędziem do rozpoznawania wzorców i analizy trendów zmian na rynku. Ponadto, rozwój technologii przetwarzania języka naturalnego przyniesie możliwość zaawansowanej komunikacji z klientami poprzez interakcje oparte na mowie.

Podsumowując, sztuczna inteligencja odgrywa kluczową rolę w transformacji współczesnego marketingu. Niemniej jednak, znaczenie ludzkiego wkładu w proces marketingowy pozostaje niepodważalny, podkreślając konieczność harmonijnej współpracy między technologią a kreatywnością. To współdziałanie jest podstawą do osiągnięcia optymalnych rezultatów w środowisku cyfrowym.

Rekomendowane narzędzia do wykorzystania w marketingu korzystające z AI:

20 listopada 2023

Marketing w czasach kryzysu

Pandemia, lockdown, wojna, inflacja, zmiany podatkowe... To były trudne 3 lata, które mocno odcisnęły piętno nie tylko w sferze prywatnej, ale również zawodowej. Część firm do dziś walczy o przetrwanie. Przedsiębiorcy radzą sobie jak mogą, ograniczając koszty na każdym polu. Często na pierwszy front idą budżety marketingowe. Czy słusznie? Jak prowadzić marketing, gdy w firmie nie najlepiej się dzieje?

W tym nieprzewidywalnym okresie prowadzenie firmy nie należy do najłatwiejszych. Zmienne ceny surowców, wyższe koszty produkcji, brak pracowników, problemy z cash flowem to tylko niektóre z wielu problemów, z jakimi borykają się przedsiębiorcy. I choć kusi aby w tym trudnym okresie uciąć wydatki marketingowe, to właśnie mądrze inwestując w promocje można wyjść z opresji i przetrwać ten trudny czas. Należy pamiętać, że nie ma jednak jednego rozwiązania. To co sprawdzi się w jednej firmie czy branży, może nie być skuteczne w drugiej. Strategia powinna być obrana na podstawie gruntownej i szczegółowej analizy. Jak to zrobić? Oto nasze wskazówki.

Optymalizacja kosztów


Jeżeli jesteś osobą odpowiedzialną za marketing w firmie zacznij od zrewidowania strategii i faktycznie zastanów się z jakich kosztów możesz zrezygnować i gdzie wprowadzić oszczędności. Zacznij od określenia, które z działań są czasochłonne, kosztowne, a nie są bezpośrednio związane z pozyskiwaniem leadów czy sprzedażą. Na przykład zakup gadżetów, materiałów wewnętrznych, reklama zewnętrzna, udział w konferencji branżowej czy organizacja imprezy dla pracowników - ogranicz je lub zatrzymaj, choćby na jakiś czas. Następnie określ jaki masz budżet na kolejne 6 miesięcy i rozsądnie go alokuj, najlepiej w kampanie online.

Działania online


Pracuj nad rozbudową strony internetowej, co przełoży się na pozycje w wyszukiwarkach oraz skup się na kampaniach digital. Jeśli jeszcze ich nie masz, dodaj kampanie Google Ads PMax, tak żeby dotrzeć do nowych użytkowników, a następnie poprowadzić ich do zakupu. Konsekwentnie realizuj plan marketingowy i podejmuj decyzje w oparciu o dane. W miesiącach, kiedy Twoja sprzedaż jest wyższa zwiększ wydatki na reklamy Meta, Google, LinkedIn czy inne. Łatwiej wtedy osiągnąć wykładniczo wyższą skuteczność.

Komunikacja wewnątrz firmy


Pamiętaj, że kryzys dotyka całą firmę dlatego bardzo ważnym jest abyście szczególnie w trudnym okresie ze sobą współpracowali (współpraca jest konieczna oczywiście przez cały rok, ale wiemy, że w obliczu codziennych obowiązków różnie to bywa). Sprawdź co planują i czego potrzebują inne działy np. sprzedaży czy produkcji i skoordynujcie działania. Zaangażuj ekspertów również do wsparcia waszych marketingowych działań np. poprzez udostępnienie przez nich postów na LinkedInie, udział w webinarium czy pomoc w napisaniu artykułów wymagających ich specjalistycznej wiedzy.

Transparentna komunikacja z Klientem


Niekiedy czeka nas podjęcie trudnych decyzji wynikających z sytuacji na rynku np. konieczność podniesienia ceny swoich produktów w związku z tym, że wzrosły koszty produkcji, transportu czy magazynowania. Wielu przedsiębiorców się tego obawia, bo nie wiemy jak wpłynie to na płynność zamówień i jaka będzie reakcja Klientów. Jak podejść do tego komunikacyjnie? Szczery dialog z klientem ma tutaj ogromne znaczenie. W takiej sytuacji wytłumacz i pokaż części składowe ceny, poinformuj swoich Klientów np. poprzez media społecznościowe z czego wynika ta decyzja. Zapowiedz te zmiany odpowiednio wcześniej.

Otwarcie się na nowe rynki


Zamiast ograniczać działania, możemy pokusić się o promocję na innych rynkach np. zagranicznych bądź dotarcie do innej grupy docelowej. Zależy to oczywiście od branży i profilu działalności firmy, ale wprowadzając pewne inwestycje np. w nowy LP i przeznaczając niewielki budżet w kampanie możemy dotrzeć do nowych klientów. Rekomendujemy te działania zwłaszcza w przypadku, jak prowadząc kampanie widzimy, że “kręcimy się w kółko”, bo mamy niewielką grupę docelową (np. specjalistyczną) i kampanie kierowane są do tych samych osób. Sprzedajesz oprogramowanie dla firm logistycznych, zastanów się czy nie sprawdzi się też w innych firmach wykorzystujących pojazdy w swojej działalności. Sprzedajesz tylko na rynku polskim? Spróbuj w Niemczech albo krajach skandynawskich.

W sytuacjach trudnych dla firmy budżet zespołu marketingu często jest traktowany jak rezerwa i przeznaczany jest na inne cele. W skrajnych okolicznościach tj. kiedy firma walczy o przetrwanie jest to oczywiście zrozumiałe. Posunięcia te często jednak wykonywane są przedwcześnie. Marketing jest to przecież jedyne miejsce gdzie relatywnie niewiele inwestując, można szybko dotrzeć do klientów i wypracować większe zyski. Trzeba to jednak zrobić mądrze, uwzględniając optymalizację całego planu marketingowego.

W Salonie pomagamy przygotować plan marketingowy dostosowany do realiów. Zamów bezpłatną konsultację.

10 października 2023

Sprzedaż online i wskaźnik ROAS w e-commerce

E-commerce: jak skutecznie sprzedawać online i osiągać coraz wyższy ROAS

Sprzedaż online to obecnie jeden z najpopularniejszych kanałów sprzedaży. W 2022 roku wartość polskiego rynku sprzedaży online wyniosła 92 mld zł i spodziewamy się, że do 2027 r. wzrośnie do 141 miliardów złotych. Roas w e-commerce to jeden z kluczowych wskaźników na który musimy zwracać uwagę.
W szybko rozwijającym się świecie e-commerce pojawia się coraz więcej możliwości, aby prowadzić swój sklep online. Nowoczesne narzędzia reklamowe, analiza danych, prowadzenie social media - jeszcze nigdy w historii handlu nie było tak łatwo dostarczać produktów do klienta.

Osiągnięcie sukcesu w e-commerce wymaga odpowiedniego podejścia do marketingu i reklamy, ale również do jakości produktu i przekazywanych wartości. Dzięki dobrze zaplanowanej i realizowanej strategii możesz zwiększyć sprzedaż, pozyskać nowych klientów i budować świadomość marki.

Jeżeli zastanawiasz się, czym jest ROAS, lub jak osiągać lepsze wyniki sprzedażowe, przeczytaj artykuł do końca.

Czym jest ROAS w e-commerce

ROAS w e-commerce, czyli Return on Advertising Spend w sprzedaży online, to wskaźnik wykorzystywany w marketingu internetowym i reklamie online do pomiaru efektywności inwestycji reklamowych. Głównie ROAS jest w kontekście płatnych kampanii reklamowych, takich jak Google Ads, Meta Ads czy na innych platformach reklamowych.

ROAS mierzy stosunek przychodów uzyskanych z kampanii reklamowej do wydatków na tę kampanię. Jest wyrażany jako procent lub jako współczynnik liczbowy. Ogólna formuła ROAS wygląda następująco:

ROAS = (Przychody z kampanii reklamowej) / (Wydatki na kampanię reklamową)

Na przykład, jeśli wydałeś 1000 złotych na reklamę i uzyskałeś z niej 5000 złotych przychodów, to ROAS wynosi 5000/1000 = 5. Oznacza to, że na każdą 1 złotówkę wydaną na reklamę, uzyskałeś 5 złotych przychodu.

Jakie czynniki wpływają na wysokość ROAS

Jakość kampanii reklamowej:

Efektywność kampanii reklamowej zależy od jakości reklam, treści, strategii docierania do klientów, a także prawidłowo dobranych słów kluczowych. Jakościowe kampanie reklamowe są lepiej promowane przez narzędzia Google i Meta, w związku z czym otrzymują wyższy wskaźnik ROAS. Warto więc zadbać o prawidłową konfigurację konta w Google Merchant Center - to jest podstawa dla firm, które chcą reklamować się w ekosystemie Google.

Segmentacja i docelowa grupa odbiorców:

Wybór odpowiedniej grupy docelowej, która jest zainteresowana twoimi produktami lub usługami, ma wpływ na współczynnik klikalności i współczynnik odrzuceń. Precyzyjna segmentacja może pomóc w uniknięciu przepalania środków na nieodpowiednich użytkowników i zwiększyć częstotliwość dotarcia do klientów na których nam zależy.

Wskazówka dla freelancerów i marketing managerów: jeżeli twoje konto prawidłowo zbiera konwersję i ma ich ponad 20 miesięcznie, warto przetestować strategię “All users”. Systemy Google i Facebook zbierają dużą ilość danych i czasami potrafią bardzo skutecznie dotrzeć do naszego idealnego klienta.

Ceny produktów/usług:

Cena w sprzedaży online ma duże znaczenie. Wysokie ceny mogą prowadzić do niższego ROAS, ponieważ wymagają większego nakładu na reklamę, aby zachęcić klientów do zakupu. Strategia sprzedaży produktów premium znacznie różni się od sprzedaży produktów codziennego użytkowania. O ile w przypadku tanich produktów klient zazwyczaj jest w stanie zdecydować się na zakup dość szybko, o tyle z produktami droższymi niezbędne jest dotarcie do użytkownika średnio 5 lub więcej razy, aby dokonali zakupu.

Konkurencja i sezonowość:

Jeśli rynek jest bardzo konkurencyjny, może być trudniej osiągnąć wysoki ROAS ze względu na wyższe ceny kliknięć i większą konkurencję. Na przykład stawka za znalezienie się na górze strony dla frazy “reklama firmy w internecie” może wynosić nawet 1200 zł. Oznacza to, że niektóre firmy wolą zapłacić 1200 zł tylko za to, aby klient wszedł na ich stronę. Niektóre branże i produkty podlegają sezonowości, co może wpływać na ROAS. W okresach wysokiego popytu, takich jak święta czy okresy wyprzedaży, ROAS może być wyższy, natomiast w innych okresach roku spadki mogą być znaczące. Ważne jest zbudowanie swojego modelu biznesowego tak, aby miał zabezpieczenie od sezonowych spadków, na przykład wprowadzenie nowych produktów lub akcji specjalnych.

Co zrobić aby podnieść ROAS

Często właściciele firm nie mają wystarczająco czasu na prowadzenie skutecznego marketingu, ponieważ zajmują się innymi ważnymi sprawami biznesowymi.

W zależności od branży, produktu lub usługi, sposoby na podniesienie ROAS będą się różnić. Natomiast podstawa działań pozostaje bez zmian: głęboka analiza rynku i produktu, stała optymalizacja w oparciu o dane, strategia marketingowa oraz testowanie hipotez - to jest klucz do osiągania coraz lepszych wyników.

Jeżeli chciałbyś lepiej zrozumieć możliwości twojego biznesu lub potrzebujesz skutecznej strategii rozwoju, śmiało pisz do nas. Przeprowadzimy bezpłatną konsultację, po której będziesz wiedział, jak podnieść swoje wyniki sprzedażowe.

23 sierpnia 2023

Butikowa agencja marketingowa

Jesteśmy małą firmą i w tym nasza siła. Mamy ograniczoną liczbę klientów, tak aby prowadzić ich projekty na najwyższym poziomie.

Read more

17 sierpnia 2023

Jak obniżyć koszt konwersji w kampanii Google Ads?

Zredukowanie kosztów w kampanii Google Ads jest kluczowym celem dla wielu firm. W tym artykule podzielimy się praktycznymi wskazówkami, które pomogą Ci osiągnąć niższe koszty za akcję (CPA) oraz obniżyć koszt konwersji w swoim biznesie. Dzięki tym wskazówkom, możesz poprawić wyniki reklamowe i jednocześnie zwiększyć zwrot z inwestycji w kampanii reklamowe.

Optymalizacja kampanii reklamowych

Skup się na precyzyjnym docieraniu do swojej grupy odbiorców. Dopasuj słowa kluczowe i grupy reklamowe do konkretnych potrzeb swoich klientów. Wiesz, co jest ważne dla potencjalnego klienta? Uważasz, że potrafisz przedstawić klientowi rozwiązanie, którego potrzebuje? Śmiało pisz o tym. Warto również regularnie monitorować słowa kluczowe, na które pojawiają się reklamy (można je znaleźć w zakładce „wyszukiwane hasła”) i dodawać wykluczające słowa kluczowe, o których już wspominaliśmy na naszym LinkedIn- 5 BŁĘDÓW W REKLAMACH GOOGLE ADS 🚫

Optymalizacja landing page

Twoja strona docelowa powinna być spójna z treściami reklam. To pomoże w przekonaniu użytkowników do podjęcia akcji. Jeżeli teksty reklam będą zbyt ogólne, przełoży się to na dużą liczbę niewartościowych kliknięć. Natomiast w przypadku, gdy opisujesz dokładnie swoją usługę, a kierujesz na stronę, gdzie mówisz o wszystkim na raz – najprawdopodobniej zgubisz uwagę klienta już po kilkunastu sekundach.

Upewnij się, że strona jest czytelna i prosta w nawigacji. W każdym momencie klient może zdecydować się napisać, zadzwonić lub zrobić zakup – zadbaj o tym, żeby to było możliwe i łatwe do realizacji. Umieść wyraźny i zachęcający przycisk "Call to Action" (CTA), który będzie kierował użytkowników do zamówienia lub innego działania po każdej wartościowej informacji.

Testowanie i optymalizacja treści reklam

Regularnie przeprowadzaj testy A/B, aby sprawdzić, które elementy reklamy generują najlepsze rezultaty. Testuj różne warianty tytułów, treści, obrazków oraz przycisków CTA. To pomoże Ci znaleźć skuteczne kombinacje, które przyciągają uwagę użytkowników i zachęcą ich do konwersji. W zależności od branży, musimy wybierać prawidłową komunikację.
Dla lepszego zrozumienia mamy przykład: klienci B2C szukają konkretnych usług związanych z prowadzeniem rachunkowości, chcą porównać cenę usługi oraz opinie innych klientów. W przypadku B2B - w grę wchodzi wiele czynników takich jak: warunki współpracy, oferty specjalne, szybkość odpowiedzi lub liczba obsługiwanych faktur. Z tego wynika, że aby reklama miała pozytywne efekty, nie możemy komunikować się jednakowo w przypadkach B2C i B2B.

Śledzenie konwersji i analiza danych

Upewnij się, że masz prawidłowo zainstalowane kody śledzenia konwersji, aby dokładnie monitorować, jak zachowują się użytkownicy na Twojej stronie. Teraz Google oraz inne platformy zbierają i analizują ogromną ilość danych. Kiedy wiesz, jak zachowują się klienci na Twojej stronie oraz których konwersji dokonują chętnie, a których nie, możesz robić wartościowe zmiany w oparciu o taką wiedzę.

Regularnie analizuj wyniki kampanii, zwracając uwagę na wskaźniki, takie jak współczynnik klikalności (CTR), współczynnik konwersji (CR) i koszt konwersji (CPA).

Optymalizacja strony internetowej i procesu konwersji

Sprawdź, czy Twoja strona szybko się ładuje. Długi czas ładowania może odstraszyć potencjalnych klientów. Na pewno strona konkurencji, która otwiera się w 2 sekundy, wzbudzi większe zaufanie i będzie przyjemniejsza w korzystaniu, niż Twoja strona, która ładuje się w 9 sekund. Upewnij się również, że proces konwersji jest prosty oraz intuicyjny. Skróć liczbę pól do wypełnienia i usuń zbędne kroki, które mogą zniechęcić użytkowników do kontaktu.

Podsumowanie

Zmniejszenie kosztów konwersji w kampanii Google Ads jest osiągalne, gdy świadomie stosujemy odpowiednie strategie i działania. Poprzez optymalizację kampanii reklamowych, poprawę jakości landing page, testowanie treści reklam, analizę danych oraz zoptymalizowanie procesu konwersji, możesz efektywnie poprawić wyniki kampanii i obniżać CPA.

Pamiętaj, że optymalizacja to proces ciągły, wymagający stałego monitorowania i dostosowywania w zależności od wyników i zmian na rynku. Jeżeli potrzebujesz pomocy specjalistów, napisz do nas.

7 stycznia 2020

Salon z nową stroną internetową

W lata 20. wkraczamy nie tylko z nową stroną internetową, ale i z wieloma pomysłami oraz projektami do realizacji.

Read more

® Copyright 2024 by Salon Marketingowy.